Zamawiając projekt w z500 zyskujesz rękojmie i ponadczasową gwarancję jakości
Do każdego zamówienia podejdziemy indywidualnie, uwzględniając potrzeby związane z budową domu.
Jakość, poparta wieloletnim doświadczeniem w branży sprawia, że wykonawcy chwalą i rekomendują nasze projekty.
Pamiętaj aby przed zamówieniem dokumentacji upewnić się czy projekt na pewno pasuje na Twoją działkę.
Analizę mapki możesz zlecić w Z500 lub architekta lokalnego.
Jeżeli jednak zdarzy się, że wybrany przez Ciebie projekt nie pasuje do lokalnych warunków zabudowy, możesz go wymienić w ciągu 14 dni bezpłatnie, a nawet później.
WYMIANA PROJEKTU
W Z500 masz możliwość zwrotu lub wymiany projektu na atrakcyjnych warunkach
W przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki:
► 0 zł - w przypadku projektu podstawowego
► 0 zł - w przypadku wariantu lub odbicia lustrzanego
Po 14 dniach do 3 miesięcy od dnia realizacji zamówienia:
► 50% w przypadku projektów w wersji podstawowej
► projekty z indywidualnymi zmianami nie ulegają zwrotowi
Hologramy zabezpieczające na oryginalnych projektach
HOLOGRAMY gwarantują oryginalności i jakości projektu.
► Jeżeli masz wątpliwości czy projekt pasuje na działkę – nie zrywaj plomb zabezpieczających i nie otwieraj dokumentacji!
► Wydrukuj rysunki szczegółowe projektu ze strony internetowej i przekaż je architektowi, który sprawdzi czy projekt będzie odpowiedni dla Twojej działki.
► Projekty z naderwanymi lub uszkodzonymi plombami nie podlegają zwrotowi lub wymianie.
► Pamiętaj aby podczas odbierania przesyłki dokładnie sprawdzić stan projektu przy kurierze.
Sprzedaż nieoryginalnej dokumentacji jest nielegalnym naruszeniem praw
autorskich i majątkowych. Użycie nieoryginalnej dokumentacji pozbawia
gwarancji uzyskania pozwolenia na budowę i może przysporzyć dużo
problemów oraz zagrażać bezpieczeństwu mieszkańców.
Oryginalną dokumentację rozpoznasz po zabezpieczeniach w postaci kolorowych pieczątek umieszczanych na projekcie, unikalnych odcisków na papierze oraz okrągłym hologramie na okładce.
Czego nie można zakwalifikować do zwrotu lub wymiany?
► Projektów zużytych (uszkodzonych) lub zaadaptowanych, na których widoczne są zniszczenia, zabrudzenia, są niekompletne, zapisane, i/lub noszą ślady rozmontowania dokumentacji
► Projektów i koncepcji, do których wprowadzono zmiany na życzenie klienta
► Projektów z przerwanym lub uszkodzonym hologramem zabezpieczającym
► Plików elektronicznych (np. Kosztorys, DWG)- przygotowanych specjalnie na zlecenie inwestora
► Dokumentacji pochodzących z nielegalnych źródeł (bez oryginalnych zabezpieczeń).
(zgodnie z Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami)
Jak zwrócić lub wymienić projekt?
Zanim spakujesz projekt i prześlesz wraz z poniższym formularzem i ewentualnymi uwagami, skontaktuj się z działem obsługi, aby indywidualnie ustalić warunki zwrotu lub wymiany [email protected]
- w paczce powinny znajdować się wszystkie egzemplarze projektu, obliczenia statyczne oraz pozostała dodatkowa zawartość paczki,
- do projektu dołącz wypełniony formularz i podaj niezbędne dane. Jeżeli uzgadniałeś z pracownikiem Z500 indywidualne warunki zwrotu, koniecznie umieść te informacje w formularzu powołując się na nazwisko konsultanta.
Pamiętaj, że projekty nie zamawiane bezpośrednio w Z500 należy zwrócić do właściwego sprzedawcy lub w sklepie, w którym dokonany został ich zakup.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy lub wymieniony projekt?
- jeżeli wymieniany przez Ciebie projekt jest dostępny "od ręki" otrzymasz go w przeciągu 3 dni od momentu odesłania poprzedniego projektu.
- pieniądze za zwracany projekt wysyłamy po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej. Fakturę tą otrzymasz drogą mailową oraz pocztą tradycyjną w dwóch kopiach. Jedną z nich, podpisaną wyślij na adres: Z500 sp. z o.o., ul. Trakt Brzeski 35, 05-077 Warszawa
