Gwarancja na dom? Co powinien gwarantować wykonawca i na ile lat?

Rękojmia za wady a gwarancja

Na początek warto wyjaśnić podstawowe pojęcie rękojmi: przez dwa lata od zakupienia nowego towaru mamy możliwość go zwrócić, jeśli miał on wadę techniczną czy prawną, którą zataił przed nami sprzedający. Na przykład:

• zamontowana wanna pękła

• dopiero co położony dach przecieka

• projekt domu jest niekompletny.

Przy czym przez pierwszy rok prawo winą automatycznie obciąża sprzedawcę, podczas gdy w drugim roku rękojmi to kupujący musi udowodnić, że towar miał wadę ukrytą. Oczywiście w grę wchodzą też dodatkowe czynniki, takie jak to, czy używaliśmy rzeczy zgodnie z przeznaczeniem.

Jeśli np. producent gwarantuje techniczną sprawność przedmiotu w określonej temperaturze czy wilgotności, a my używaliśmy go w innych warunkach, to nie obowiązuje wówczas rękojmia.

A co z rzeczami objętymi gwarancją? Czasem na opakowaniu widzimy napis “5 lat gwarancji” lub “dożywotnia gwarancja”. Wówczas producent dobrowolnie zobowiązuje się, że dana rzecz będzie służyła dłużej, niż obowiązuje rękojmia — oczywiście o ile będziemy jej używać zgodnie z przeznaczeniem.

Gwarancja na materiały budowlane

Na materiały budowlane też obowiązuje rękojmia, a dodatkowo niektórzy producenci mają własną, przedłużoną gwarancję. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za towar przed dwa lata od zakupu (rękojmia), dlatego warto mieć dowód na zakup towaru, czyli fakturę lub paragon. W przypadku materiałów budowlanych chodzi o sprzedawcę, a nie o producenta, gdyż sposób składowania też ma znaczenie dla tego, czy dana rzecz zachowuje przez odpowiedni czas swoje parametry użytkowe.

Dodatkowo niektóre elementy budowlane są objęte gwarancją — np. na okna Innoview obowiązuje 10 lat gwarancji, a na dachówki Creaton do 50 lat po zarejestrowaniu się.

Ważne! Czasem producent wymaga rejestracji niezbędnej do tego, by uznać przedłużoną gwarancję. Chodzi o aspekt praktyczny. Po kilkudziesięciu latach sprzedawca może zamknąć sklep, a kupujący zgubi paragon — jeśli jednak jest zarejestrowany bezpośrednio u producenta, to wciąż może być objęty gwarancją.

Gwarancja dewelopera na budowę domu

W przypadku zakupu domu od dewelopera (np. domu jednorodzinnego w zabudowie bliźniaczej lub osiedlowej) inwestor objęty jest rękojmią ustawową, która obecnie wynosi 5 lat od dnia odbioru budynku. To długo, gdy chodzi o zwykłe towary, ale w przypadku domu nie wydaje się to aż tak długim okresem.

Dlatego ważne, by wykonać odbiór i wszystkie przeglądy techniczne przed upłynięciem tego okresu.

Rękojmia budowlana obejmuje wady fizyczne i prawne nieruchomości – zarówno te widoczne przy odbiorze, jak i ujawnione później (np. pękające ściany, nieszczelności dachu, problemy z izolacją fundamentów).

Deweloper nie ma obowiązku udzielania dodatkowej gwarancji, ale część firm decyduje się na nią marketingowo, skracając lub rozszerzając zakres odpowiedzialności (np. 2 lata gwarancji na wykończenie, 5 lat na konstrukcję). Warto pamiętać, że gwarancja dewelopera nigdy nie może ograniczać rękojmi – jeśli więc w umowie pojawiają się zapisy mniej korzystne niż ustawowe 5 lat, są one nieważne z mocy prawa.

Cz można dostać gwarancję na projekt domu?

Projektu domu nie obejmuje gwarancja, ale rękojmia — na z500.pl możesz go bezpłatnie zwrócić w ciągu 14 dni jeśli okaże się, że z jakichś powodów nie pasuje od do działki. Później jeszcze do trzech miesięcy można zwrócić projekt i otrzymać zwrot połowy kosztów. Powyżej 14 dni nie można jednak zwracać wariantów czy projektów przerobionych na życzenie klienta. Więcej o zwrotach, gwarancji i rękojmi na projekty z500.pl tu.

Czy wykonawca może dać gwarancję na budowę domu?

Tak — wykonawca może, ale nie musi, udzielić gwarancji na roboty budowlane. Gwarancja ma charakter dobrowolny i jej zakres zależy wyłącznie od zapisów w umowie. W praktyce firmy budowlane najczęściej oferują:

• 2–3 lata gwarancji na roboty wykończeniowe,
  
  

• 5 lat na elementy konstrukcyjne (fundamenty, ściany nośne, stropy),
  
  

• krótsze okresy na instalacje, jeśli nie są ich bezpośrednim wykonawcą.
  
  

Kluczowe jest to, że gwarancja nie zastępuje rękojmi, lecz działa równolegle. Nawet jeśli wykonawca udzieli np. 24-miesięcznej gwarancji, inwestor nadal może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi za wady robót budowlanych, która w przypadku nieruchomości również wynosi 5 lat. Dlatego tak ważne jest, aby w umowie jasno rozdzielić te dwa pojęcia.

Ważne! Choć większość osób niedokładnie czyta umowy z wykonawcami robót, warto t robić i negocjować zapisy związane właśnie z warunkami gwarancji czy odszkodowań.

Dom z budową w pakiecie a gwarancja

Czasem budowa domu z pomocą wielu osobnych specjalistów czy ekip w ogóle nie jest objęta umową. Nawet jeśli, to zazwyczaj bez żadnych dodatkowych gwarancji. Na tym tle dość ciekawie prezentuje się usługa wykonania domu w technologii prefabrykowanej razem z jego montażem i budową, którą oferuje kilku partnerów z500.pl.

Ważne! Gwarancja pochodzi wówczas od jednej firmy, co znacznie ułatwia dochodzenie swoich praw w przypadku ewentualnych problemów.

Oczywiście na gwarancję wpływają też zaniedbania właściciela domu czy czynniki takie, jak powodzie; wówczas gwarancja może nie obowiązywać na zniszczone elementy.

Czy architekt daje gwarancję na projekt domu?

W momencie podpisania umowy architekt zobowiązuje się, że projekt będzie:

• Kompletny,

• Zgodny z warunkami zabudowy,

• Możliwy do zrealizowania na danej działce,

• Pozbawiony technicznych wad.

Wszystko to jest objęte rękojmią. To znaczy, że

W razie problemów z projektem, kupujący ma prawo złożyć reklamację i poprosić o wykonanie odpowiednich poprawek.

Na pracę architekta składa się zarówno aspekt techniczny, jak i artystyczna wizja. Ta druga siłą rzeczy nie jest objęta gwarancją. Architekt zobowiązuje się do wykonania projektu zgodnie z potrzebami czy wymaganiami inwestora, które muszą zostać jasno sprecyzowane przed rozpoczęciem prac. Już po zaakceptowaniu projektu nie można zażądać objętych rękojmią zmian, powołując się na zmianę koncepcji (architekt może, ale nie musi uwzględniać takich potrzeb).

Podsumowanie — kto odpowiada za wady domu?

Jak widać, na gotowy dom składa się wiele zachodzących na siebie czynników. Architekt, budowlaniec, wytwórca materiałów, a może czuwający nad wszystkim inwestor — kto jest odpowiedzialny, gdy na końcu okaże się, że dom ma wadę i dojdzie w nim do wypadku?

Tak naprawdę kompetencje wielu specjalistów pracujących na finalny efekt często na siebie zachodzą i dojście do pierwotnego źródła problemu może być trudne. Pomóc mogą regularne przeglądy budowlane, które wychwycą problemy (a jeśli nie, to dodatkowo odpowiedzialność za konstrukcję przejmuje na siebie również inspektor budowlany). Tak czy inaczej, warto wiedzieć, że na dom też może obowiązywać gwarancja, a w każdym przypadku — rękojmia.