zamknij
projekty domów
adaptacja i zmiany
przyjazny kredyt
projekt z budową

KONTO Z500

Załóż konto Z500. Uzyskasz wiele przydatnych narzędzi:
  • dodaj do ulubionych
  • porównaj ulubione projekty
  • zobacz jak budują
  • zapytaj jak idzie budowa
  • zobacz kto buduje w okolicy
  • pobierz rysunki szczegółowe do projektu
ZAŁÓŻ KONTO
Masz już konto?

Gwarancja, Zwrot lub Wymiana projektu

Zamawiając projekt w z500 zyskujesz rękojmie i ponadczasową gwarancję jakości.

Do Twojego zamówienia podejdziemy indywidualnie, uwzględniając potrzeby i pragnienia,związane z budową własnego domu.

Jakość, poparta wieloletnim doświadczeniem w branży sprawia, że wykonawcy chwalą i rekomendują nasze projekty.

Pamiętaj aby przed zamówieniem dokumentacji upewnić się czy projekt na pewno pasuje na Twoją działkę. Analizę mapki możesz zlecić do Studia Adaptacji lub architekta lokalnego.


Jeżeli jednak zdarzy się, ze wybrany przez Ciebie projekt nie pasuje do lokalnych warunków zabudowy, możesz go wymienić na inny do 10 dni bez dodatkowej opłaty manipulacyjnej!


Co więcej, w z500 dajemy Ci możliwość zwrotu lub wymiany projektu na atrakcyjnych warunkach!
W przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki:

► 0 %* - w przypadku projektu podstawowego

15%* - w przypadku wariantu lub odbicia lustrzanego

Po 14 dniach do 3 miesięcy od dnia realizacji zamówienia:

50%* w przypadku projektów w wersji podstawowej.

warianty projektów nie ulegają zwrotowi.

* potrącany % wartości projektu


Nowe hologramy na projektach


Hologramy zabezpieczające są gwarancją oryginalności i jakości projektu.Jeżeli masz wątpliwości czy projekt pasuje na działkę – nie zrywaj hologramów zabezpieczających i nie otwieraj dokumentacji!

Wydrukuj rysunki szczegółowe projektu ze strony internetowej i przekaż je architektowi, który sprawdzi czy projekt będzie odpowiedni dla Twojej działki.
Projekty z naderwanym lub uszkodzonym hologramem nie podlegają zwrotowi lub wymianie.

Pamiętaj aby podczas odbierania przesyłki dokładnie sprawdzić stan projektu przy kurierze. Projekty z naderwanym lub uszkodzonym hologramem nie podlegają zwrotowi lub wymianie.

Sprzedaż nieoryginalnej dokumentacji jest nielegalnym naruszeniem praw autorskich i majątkowych. Użycie nieoryginalnej dokumentacji pozbawia gwarancji uzyskania pozwolenia na budowę i może przysporzyć dużo problemów oraz zagrażać bezpieczeństwu mieszkańców.



Czego nie możemy zakwalifikować do zwrotu lub wymiany?

Projektów zużytych lub zaadaptowanych, które noszą ślady zniszczenia, są niekompletne lub zapisane, noszą ślady rozmontowania dokumentacji

Projektów i koncepcji, do których wprowadzono zmiany na życzenie klienta (*Opłata manipulacyjna naliczana procentowo od ceny zakupionego projektu.)

► Projektów z przerwanym lub uszkodzonym hologramem zabezpieczającym

Plików elektronicznych (np. Kosztorys, DWG)- przygotowanych specjalnie na zlecenie inwestora

(zgodnie z Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami)


Jak zwrócić lub wymienić projekt?

Zanim spakujesz projekt i prześlesz wraz z poniższym formularzem i ewentualnymi uwagami, skontaktuj się z działem obsługi, aby indywidualnie ustalić warunki zwrotu lub wymiany projekty@z500.pl

pobierz formularz zwrotu

  • w paczce powinny znajdować się wszystkie 4 egzemplarze projektu, obliczenia statyczne oraz pozostała dodatkowa zawartość paczki,
  • do projektu dołącz wypełniony formularz i podaj niezbędne dane. Jeżeli uzgadniałeś z pracownikiem Z500 indywidualne warunki zwrotu, koniecznie umieść te informacje w formularzu powołując się na nazwisko konsultanta.

Pamiętaj, że projekty nie zamawiane bezpośrednio w Z500 należy zwrócić do właściwego sprzedawcy lub w sklepie, w którym dokonany został ich zakup.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy


Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy lub wymieniony projekt?

  • jeżeli wymieniany przez Ciebie projekt jest dostępny "od ręki" otrzymasz go w przeciągu 3 dni od momentu odesłania poprzedniego projektu.
  • pieniądze za zwracany projekt wysyłamy po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej. Fakturę tą otrzymasz drogą mailową oraz pocztą tradycyjną w dwóch kopiach.Jedną z nich, podpisaną wyślij na adres: Z500 sp. z o.o., ul. Gen. Zajączka 32, 01-510 Warszawa
Co ulepszyć?