Zamówienia (8)
- • Dlaczego czas oczekiwania na nowość jest wydłużony?
- • Jak mogę zapłacić za projekt?
- • Jak mogę zapłacić online?
- • Jak zamówić projekt domu?
- • Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
- • Kiedy zamówienie będzie zrealizowane?
- • Jak sprawdzić status przesyłki?
- • Jak zamówić katalog domów?
Dlaczego czas oczekiwania na nowość jest wydłużony?
Projekty określane jako "nowość" lub „koncepcja” wymagają dokładnego opracowania technicznego i branżowego. Stąd nieco dłuższy czas oczekiwania na dokumentację.
Jak mogę zapłacić za projekt?
Płatności za projekt można dokonać na 4 sposoby:
- Przelewem na konto – nr konta otrzymują Państwo automatycznie drogą mailową po złożeniu zamówienia
- Przy odbiorze przesyłki "za pobraniem"
- Płatność kartą kredytową
- Płatność gotówką lub kartą płatniczą w siedzibie firmy Z500 Sp.z o.o. Trakt Brzeski 35, 05-077 Warszawa
Jak mogę zapłacić online?
Płatność online odbywają się za pomocą platfory DotPay w następujący sposób:
► Wybierz w formularzu zamówienia płatność DOTPAY lub wejdź na stronę serwisu www.dotpay.pl
► Po przejściu na stronę DotPay należy kliknąć guzik ZAPŁAĆ (prawy górny róg)
► Pojwia się formularz podaj: ID sprzedawcy 53135
► W okienku wpisz : numer zamówienia otrzymany od Z500 oraz nazwę projektu
► Kliknij DALEJ gdzie podasz sposób płatności oraz swoje dane do zarejestrowania transakcji
Czasem systemy informatyczne DOTPAY ulegają aktualizacji dlatego w razie problemów z akceptacją transakcji przez naszą stronę Z500.pl radzimy skorzystać opisanej powyżej metody i powiadomić nas o tym fakcie [email protected]Jak zamówić projekt domu?
Projekt domu możesz zamówić klikając guzik "DO KOSZYKA" w karcie Twojego projektu. Następnie uzupełnij wszystkie niezbędne dane, wybierz sposób płatności i wysyłki projektu.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Aby sprawdzić status zamówienia zadzwoń 22 355 15 55 lub napisz mail na adres [email protected]
Kiedy zamówienie będzie zrealizowane?
Jeżeli wybrany przez Ciebie projekt posiada czas realizacji 3 dni robocze to oznacza, ze jest gotowy i będzie do Ciebie wysłany w ciągu 1-2 dni. Jeżeli natomiast projekt posiada czas realizacji 15 dni i więcej, oznacza to, że projekt wymaga opracowania i zostanie wysłany po wykonaniu niezbędnej dokumentacji projektowej.
W każdym z przypadków, o wysyłce projektu zostaniesz powiadomiony mailowo. W mailu znajdziesz numer przesyłki, który pomoże w śledzeniu zamówienia.
Jak sprawdzić status przesyłki?
Wysyłka projektu realizowana jest przez firmę kurierską DPD. W dniu wysyłki projektu , otrzymasz od nas maila z numerem przesyłki, który pomoże w śledzeniu zamówienia.
Jak zamówić katalog domów?
Aktualny katalog z projektami Z500 znajdziesz na stronie: https://z500.pl/projekty-dodatki/77,autorskie-kata...
